Vertrieb und Marketing

Konzentriert bleiben. Schneller Aufträge gewinnen. Vertrauen schaffen.

Leads, Anfragen, Angebotsverfolgung

Forecast, Aufträge

Umsatzziele

Auswertung

Leads, Anfragen, Angebotsverfolgung

Verbessern Sie die Abläufe, steigern Sie Ihren Erfolg und generieren Sie mehr Leads, indem Sie Einblick in die Verkaufschancen und den zu erwartenden Umsatz nehmen. Verschaffen Sie sich schnell einen Überblick über vergangene und geplante Kundeninteraktionen sowie Aktivitäten der Bereiche Marketing, Vertrieb und Service. Erstellen Sie überzeugende, personalisierte E-Mails. Dank der Kampagnenverwaltung können Sie alle gängigen E-Mail Clients für den Versand und die Nachverfolgung Ihrer E-Mails verwenden.

Forecast und Aufträge

Lassen Sie sich Aufträge und Informationen zu Kunden schnell anzeigen. Verschaffen Sie sich mit Hilfe von Echtzeitinformationen zu Kunden und Mitbewerbern neue Wettbewerbsvorteile. Durch die Steuerung von Geschäftsprozessen und die Verwendung von Dokumentationen steigern Sie die Chancen von schnellen Vertragsabschlüssen und gestalten die Kundenbetreuung beim Verkauf einheitlich.

Umsatzziele

Mit dem Einsatz der CRM Lösung im Vertrieb automatisieren Sie manuelle Vorgänge wie Auftragserstellung oder Berichtswesen. Workflows optimieren den Verkaufsprozess und Sie gelangen schneller zum Ziel. Da sich alle Ihre Vertriebsdaten im itacom CRM befinden, können Sie Ziele definieren, die direkt in dem Ticketsystem der CRM Lösung zu finden sind. So wird es äußerst einfach, den monatlichen, vierteljährlichen und jährlichen Fortschritt zu verfolgen und zu messen.

Auswertung

Verfolgen Sie Daten und Ergebnisse für all Ihre Geschäftsabläufe an einer zentralen Stelle und überwachen Sie den Fortschritt von Vertriebs- und Marketingsaktivitäten anhand von wichtigen Kennzahlen. Bereits während der Marketingkampagne haben Sie mit dem CRM die volle Budget- und Kostenkontrolle. Nehmen Sie Auswertungen jederzeit vor und stellen Sie Ergebnisse mit ein paar Klicks grafisch dar. So leiten Sie wichtige Erkenntnisse für zukünftige Aktionen ab.

Vertrieb über mobile Endgeräte

Nutzen Sie jede Sekunde und tragen Sie zu mehr Produktivität bei, indem Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern das nahtlose Arbeiten auf Tablet-PCs und Smartphones ermöglichen. Sie können damit neue Datensätze erstellen, Besprechungen planen, Erinnerungen einrichten und nach Informationen suchen. Arbeiten Sie praktisch überall und jederzeit – mit einer intuitiven, vertrauten Lösung, die Ihnen offline und online umfassende Unterstützung bietet.

Kontakthistorie und Besuchsberichte einsehen
Wiedervorlagen, Fälligkeit vergeben
Vertrags-Dokumente verwalten
Kommunikationsmaßnahmen planen und ausführen
Kampagnen erstellen

Vertrieb und Marketing

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Service